1. Titolare del trattamento dei dati
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR) e della Legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, e successive modifiche (Legge sull'informatica e le libertà), si informano gli utenti che il titolare del trattamento dei dati è:
**Lockers in Town Lyon SAS**
* Forma giuridica: Società per azioni semplificata (SAS)
* Capitale sociale: € 7.000
* Sede legale: 6 Avenue d'Aléry, 74000 Annecy, Francia
* Centro operativo: 5 Rue Chavanne, 69001 Lione, Francia
* Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Annecy (RCS): 104 119 383
* E-mail: [lockersintown@gmail.com](mailto:lockersintown@gmail.com)
* Telefono: +33 6 85 42 71 07
2. Dati personali raccolti
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
* Dati identificativi (nome e cognome).
* Indirizzo email.
* Numero di telefono.
* Informazioni relative alle prenotazioni effettuate.
* Informazioni di fatturazione, ove applicabile.
* Informazioni di pagamento (gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri; Lockers in Town Lyon SAS non memorizza i dati completi delle carte di credito).
* Indirizzo IP e dati tecnici di navigazione.
* Immagini acquisite tramite i sistemi di videosorveglianza installati nei locali.
La raccolta di alcuni dati è necessaria per la corretta erogazione dei servizi.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
* Gestione delle prenotazioni degli armadietti.
* Consentire l'accesso e l'utilizzo dei servizi contrattualizzati.
* Gestire i pagamenti ed emettere fatture.
* Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti.
* Garantire la sicurezza delle strutture, dei beni e delle persone.
* Per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.
* Per gestire potenziali reclami o controversie.
* Per migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente.
* Per compilare statistiche di utilizzo, ove applicabile.
## 4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento effettuato si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR:
* L'esecuzione di un contratto o l'applicazione di misure precontrattuali.
* L'adempimento di obblighi di legge.
* Il legittimo interesse del titolare del trattamento, in particolare per garantire la sicurezza delle strutture e prevenire le frodi.
* Il consenso dell'utente, ove legalmente richiesto, in particolare per determinati cookie o comunicazioni di marketing.
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:
* Personale autorizzato di Lockers in Town Lyon SAS.
* Fornitori di servizi tecnologici e di hosting web.
* Fornitori di servizi di pagamento.
* Società responsabili della manutenzione IT.
* Consulenti legali o contabili, ove necessario.
* Autorità amministrative o giudiziarie in caso di obbligo legale.
Tutti i fornitori che trattano dati per conto di Lockers in Town Lyon SAS agiscono in conformità all'articolo 28 del GDPR.
6. Trasferimenti internazionali
Di norma, i dati personali vengono trattati all'interno dello Spazio economico europeo.
In caso di trasferimenti internazionali di dati, questi saranno effettuati esclusivamente con le garanzie previste dal GDPR, inclusa, ove necessario, la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
7. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
In particolare:
* Dati del cliente: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i termini di legge applicabili.
* Dati di fatturazione: in conformità alla legislazione fiscale e contabile francese.
* Dati relativi a reclami: per i corrispondenti termini di prescrizione.
* Immagini di videosorveglianza: per il periodo legalmente autorizzato, salvo ove la conservazione sia richiesta dalle autorità competenti.
8. Diritti dell'interessato
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
* Diritto di accesso.
* Diritto di rettifica.
* Diritto alla cancellazione.
* Diritto di limitazione del trattamento.
* Diritto di opposizione.
* Diritto alla portabilità dei dati.
* Diritto di revocare il consenso laddove il trattamento sia basato sul consenso.
Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta a:
Email: lockersintown@gmail.com
Il titolare del trattamento può richiedere, se necessario, la documentazione per verificare l'identità del richiedente.
9. Diritto di reclamo
Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi le normative vigenti, può presentare un reclamo.
Se del caso, è possibile presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati:
**Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)**
Ciò non pregiudica alcun altro rimedio amministrativo o giudiziario disponibile.
10. Sicurezza dei dati
Lockers in Town Lyon SAS adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione impropria, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura del trattamento effettuato.
11. Videosorveglianza
I locali sono dotati di un sistema di videosorveglianza destinato esclusivamente a garantire la sicurezza di persone, beni e strutture.
Le immagini saranno accessibili solo al personale autorizzato e potranno essere divulgate alle autorità competenti in caso di obbligo di legge o procedimento giudiziario.
12. Cookie
Il sito web utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, ove applicabile, cookie analitici, di personalizzazione o pubblicitari.
I cookie non essenziali verranno installati solo previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla legge applicabile.
Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati sono disponibili nella Cookie Policy.
13. Modifiche
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche legislative o regolamentari, o a modifiche nel trattamento dei dati effettuato da Lockers in Town Lyon SAS.
La versione vigente sarà sempre quella pubblicata sul sito web.
